Michael E. Porter, padre de la estrategia competitiva Nacido en 1947 en los Estados Unidos, Michael E. Porter tal vez sea el más académico de. 1930. Este estadounidense se convirtió en uno de los artífices del crecimiento de la economía japonesa tras la Segunda Guerra Mundial. El mercado se fraccionó y hay mercados tan pequeños como los de un cliente. 2012 = 127.538, Visitas TOTALES al 09/01/2013 Administración Empírica (escuelas, definición y principios) La administración existe desde épocas remotas, antiguas civilizaciones debieron hallar un método para administrase y crear los grandes imperios que llegaron ser. Otras obras destacadas son: The reengineering revolution (1995), Beyond reengineering (1996) y Faster Cheaper Better: The 9 Levers for Transforming How Work Gets Done (2010). Es partir de cero o comenzar de nuevo (método de "la hoja en blanco"). 1.3.2. Con este título de combate comienza la conocida obra de Hammer y Champy. Se encontró adentro – Página 5... Sir John Hersmentales aportaciones de los cien la Lune ( Ferdinand Zecca y ... y dotado de una velocidad vez era lógico , pues en aquel Hammer ( Michael ... Se encontró adentro – Página 38LOS MALOS DE LA SERIE NEGRA a aportación decisiva efectuada por la serie negra ... en contraste con la brutalidad y el cinismo del héroe Mike Hammer que ... Y el título- y quizás el contenido- logran el resultado esperado y colocan esta publicación entre los best sellers en Estados Unidos y en el mundo. Su dirección de correo no se hará público. Gurús de la calidad: Jan Carlzon. Conclusiones y comentarios. Lo más emocionante, según los autores, es iniciar una sesión de reigeniería con un papel en blanco y empezar una discusión con el equipo. michael hammer. M. Hammer & J. Champy - Reingeniería. Allí donde había 4 especialistas que estudiaban la solicitud, se establece un generalista que ve todos los aspectos de la solicitud y toma la decisión en cuatro horas. La organización del futuro. Michael Martin Hammer (13 de abril de 1948 -3 de septiembre de 2008) Ingeniero, docente y experto en gestión estadounidense. Ingeniero de profesión, Hammer, se inclinó desde sus inicios hacia el área de la gestión empresarial, proponiendo nuevas maneras de abordar los procesos y la organización en las compañías. El método Lean Startup ha supuesto una pequeña revolución en la forma de pensar de las empresas de hoy en día. Toda organización para alcanzar sus metas debe tener un líder que tenga una comunicación clara y continua en todos los niveles organizativos, tener los objetivos definidos, contacto pleno con el cliente y los proveedores, seguir una metodología de trabajo ya establecida y un equipo de trabajo responsable, capacitado al cual se debe incentivar y motivar  y aprovechar al máximo la tecnología de la información. Michael Hammer, nació el 13 de Abril de 1948 en Maryland, Estados Unidos y murió 3 de septiembre Hade 2008 a los 60 años de edad. reimpresión, 1994. Michael Hammer, James Champy. La definieron como «la revisión fundamental y el rediseño radical de procesos para alcanzar mejoras espectaculares en medidas críticas y . Michael Hammer, autor que acuñó en los 80' la idea de «reingeniería» definida como un «cambio radical en los procesos de negocios para producir una mejora drástica«, presenta a los procesos como los factores a partir de los cuales una organización puede integrar todos sus componentes humanos y tecnológicos para funcionar como un sistema coherente […] proceso en el cual la Reingeniería propuesta por Michael Hammer y James Champy (1993- 1995) juega un papel decisivo como poderosa herramienta gerencial para liderar procesos de innovación junto con la Rápida Reingeniería de Raymond, Manganelli y Klein (1995). Busca avances decisivos, no mejorando los . Descubrieron que en las compañías que triunfaban, muchos empleados trabajaban en crear o aumentar el valor de bienes o servicios que satisficieran al cliente, mientras que en otras, abundan los empleados que hacían tareas “simplemente para satisfacer exigencias internas de la propia organización”. La competencia desarrollada por esos países es lo que ha obligado a los académicos, empresarios y administradores norteamericanos a pensar y repensar la empresa del siglo XXI y la principal veta de este desarrollo del pensamiento administrativo está radicado precisamente en Estados Unidos, país que ha sufrido más fuertemente la competencia japonesa. Desde el punto de vista de la reingeniería la informática juega esencialmente un rol capacitador. Los El primer gran modelo de reingeniería es el de FDPELRV VH YHUL¿FDQ HQ GLIHUHQWHV yUGHQHV OD SUHVLyQ Michael Hammer, después encontramos el de Daniel 103 Ciencia Administrativa 2012-2 IIESCA Morris, también existe el de Raymond L.Manganelli, proceso, pero no proporciona una metodología el del Institute of Inductarial Engineers y el de A . Las palabras claves de la definición son: fundamental, radical, espectacular y la sustancia de la definición es el concepto de procesos. En 1944 fue contratado por General Electric en New York para trabajar en el área de calidad, como director de las operaciones de manufactura y control de calidad. -Cambio, el cambio se vuelve constante, los ciclos de vida del producto se han acortado y también ha disminuido el tiempo disponible para desarrollar nuevos productos. Se encontró adentro – Página 221... V » , « Mike Hammer » , « El pájaro espino » , « La joya de la corona » ... En cuanto a la aportación « de casa » , el 85 había resultado más generoso e ... El proceso, en el fondo era la unificación de los trabajos divididos que se coordinaban alcanzando el objetivo. Se encontró adentro – Página 55... la hacen posible), democrático (propicia la aportación de ideas por todos), ... Según Michael Hammer los principios del rediseño son los siguientes: 1. 1931. A partir de sus aportaciones se desata una verdadera ¿HEUH PXQGLDO HQ HO PXQGR GH ORV QHJRFLRV SRU OD aplicación de estos conceptos (Hammer y Champy, 1994). Michael Hammer Filosofía de calidad de Genichi Taguchi Conceptos estratégicos sobre la competitividad. La producción o el proceso se personaliza, si se trata de un crédito, éste está en manos de una sola persona que sabe todo sobre él y que puede tomar decisiones en función de su conocimiento. Su dirección de correo no se hará público. Su metodología se basa en la definición y costos de calidad, con liderazgo, técnica y compromiso, además de las pautas para mejorarla, los cuatro pecados capitales y los diez . Resumen: La administración de operaciones es un campo emocionante y vital en el complejo mundo de los negocios de la actualidad. Fue consultor y consejero de empresas. Maynard. Se encontró adentro – Página 5... Amant de mentales aportaciones de los cien- la Lune ( Ferdinand Zecca y ... Acaso haya que citar Spaceways , una producción de la Hammer ( Michael ... Wall Street Journal lo ha nombrado "uno de los pensadores de negocios más influyentes del mundo". El punto de partida es reconocer la revolución de los procesos que formulo teóricamente es su oportunidad Adam Smith. El enfoque dinámico consiste en centrar la atención en los procesos, o específicamente en “los procesos de negocios”, no es la empresa como institución o su estructura, sino que los procesos que “crean valor” (no necesariamente productos o servicios terminados o que se envíen al mercado). La reingeniería puede definirse simplemente como “empezar de nuevo”. Feigenbaum considera que… 1932. Joseph Juran (1904-2008) es considerado como uno de los padres de la gestión de la calidad debido a sus inumerables aportaciones. Diagrama causa-efecto - Kaoru Ishikawa. Los tres rasgos esenciales del enfoque de Reingeniería son el enfoque dinámico, la radicalidad y el cuestionamiento de todo, especialmente de los supuestos. Michael Hammer, en su artículo "Reengineering Work: Don‟t Automate, Obliterate" publicado en la revista 2010 = 81.842 Sus aportaciones fueron:-Los "gráficos de Gantt" o cronogramas son cuadros que indican las actividades por realizar y los tiempos adecuados para efectuarlas.-Perfeccionó el sistema de símbolos para hacer procedimientos im presos, que hoy se utilizan para hacer manuales de operaciones de un área de producción, o administración, de una empresa. Nació en 1922, en Berkshires, Massachusetts, Estados Unidos. Michael Hammer, Profesor de Ciencias de Computación, se ha convertido en el misionero del cambio organizacional masivo. Es mundialmente famoso por ser el creador del concepto de Re-Ingeniería y Enfoque de procesos. Reengenieering"). Michael Hammer y James 1948-2008 Hammer y Champy define la Pioneros en el campo de la . Lo más emocionante, según los autores, es iniciar una sesión de reigeniería con un papel en blanco y empezar una discusión con el equipo. Se encontró adentro – Página 316“ Sin esta aportación personal no podrá realmente ejecutarse la gran obra de ayuda a esos países ” . ... Aventu . ras del famoso Mike Hammer . La educación adquiere más importancia. Se le atribuyen a Frank los estudios de tiempos y movimientos y Lillian al ser una afamada psicóloga en el sector de la industria, realizó aportaciones humanistas en los procesos laborales y en la percepción de características de la fuerza laboral y sus requerimientos para el desempeño. La cuestión que puede surgir es si la reingeniería es aplicable a toda empresa y a todo proceso dentro de la empresa. Por definición, la reingeniería es el método mediante el cual se aplica un cambio radical en continuidad a la operatividad de una organización, con el fin de alcanzar una mejora de su competitividad y rentabilidad, mediante la aplicación de técnicas enfocadas al negocio y al cliente, renovando los rumbos estructurales, culturales y . Creador del concepto Momentos de la verdad, a partir del cual desarrolló un programa de administración de la calidad para empresas de servicio. Título que tiene un evidente finalidad de estimular la curiosidad e interés del lector (o potencial comprador de la obra). En ejemplo de IBM Credit, las solicitudes de crédito transitan por los escritorios de los especialistas: informadores, analizadores, autorizadores, supervisores, gerentes, etc, que al final han pasado días y días de espera para el cliente. Cuando las organizaciones estén en graves dificultades. Originado en los Estados Unidos bajo los valores de la civilización occidental, Michael Hammer, al inicio de los 1990 fue el hombre asociado a su creación formulando un enfoque y técnicas para su práctica. 2008 = 135.380 Michael Hammer (1948-2008): Teoriza y desarrolla la re-ingeniería de procesos de negocio (BPR) como metodología de cambio radical de los procesos empresariales. "Por tanto, la reingeniería podría constituir su tabla de salvación, es decir, la posibilidad de realizar cambios profundos y rápidos tendentes a mejorar de manera espectacular su nivel de rendimiento.". Cuadros de control - Walter Shewhart. Hundreds of expert tutors available 24/7. Libros de Michael Porter "Estrategia Competitiva: Técnicas para el análisis de los sectores industriales y de la competencia" Esta es una obra que se sigue comercializando porque siempre ha generado muchísimo debate entre los expertos.Se debe a que intenta dar herramientas para crear y sostener la ventaja competitiva de la empresa. Filosofía de Joseph Juran. Proceso, proceso de negocio o proceso empresarial son términos equivalentes. Esta obra de Historia-biografia.com está bajo una Licencia Creative Commons Atribución-NoComercial-Compartir Igual 4.0 Unported. La empresa actual es el resultado de ese proceso, la empresa del siglo XX es resultado del diseño que Adam Smith y otros hicieron en el siglo XIX (aunque en realidad fue un poco antes). Joseph Juran (1904-2008) es considerado como uno de los padres de la gestión de la calidad debido a sus inumerables aportaciones. Ética Pública, Modernización del Estado y Crónicas de Viaje, 01/06/2005 al 31/12/2005 = 6.742 Michael Porter, Michael Hammer, James Champy, etc. Frank y Lillian Gilbreth. La división del trabajo es el fundamento de la Revolución Industria y nuestra época es producto de esa revolución. Para esto las empresas deben cambiar su forma de administración, se deben mirar los cambios del entorno, como  se encuentra el  mercado global y que tecnología se está utilizando, se deben planear estrategias con el fin de permanecer en el mercado, afianzar el liderazgo y aumentar la competitividad, reducir el tiempo y el costo en los procesos pero sin afectar la productividad y la calidad, contemplar la visión del cliente tanto interno como externo. MODELOS DE REINGENIERÍA HISTORIA APORTACIONES A LA REINGENIERÍA MODELO Michel Hamar y James Champy Michael Martin Hammer (13 de abril de 1948 -3 de septiembre de 2008) Ingeniero, docente y experto en gestión estadounidense. Su obra aún sigue vigente, ya que es la base de lo que hoy conocemos como la Reingeniería de procesos o BPR. 58 Michael Hammer y James Champy, acerca de por qué demasiados cambios pueden acabar con una . Hammer fue quien introdujo los conceptos de reingeniería y enfoque de procesos al campo de la gestión empresarial. Se encontró adentro – Página 25... sea ésta de Producvamos a definirla según Michael Hammer : to ... de la empresa a través de la definición de los procesos , que son la aportación es muy ... De esta manera el supervisor estaba haciendo exactamente lo que correspondía para minimizar los gastos de su departamento y no era ni tonto ni descuidado. Walter Andrew Shewhart, introdujo el concepto de control estadístico de calidad en un histórico memorándum dirigido a sus superiores, en los Laboratorios Bell, el 16 de mayo de 1924 y más tarde, a principios de los años 30, comienza ya la aplicación de este concepto en la industria con el uso de las gráficas de control . Se encontró adentro – Página 27Sus opiniones y aportaciones han resultado extremadamente útiles para reducir la ... Reengineering work : don't automate , obliterate » por Michael Hammer ... Michael Eugene Porter (Ann Arbor, Michigan; 23 de mayo de 1947) es un académico estadounidense, conocido por sus teorías económicas.Ostenta la cátedra Bishop William Lawrence en la Escuela de Negocios Harvard (HBS) y dirige el Institute for Strategy and Competitiveness de la misma escuela de negocios. La materia de Gestión de procesos o Gerencia de procesos y como texto de clases, H. James Harrington, Mejoramiento de los procesos de la empresa, Bogotá, McGraw-Hill, 1992, 309 Págs., entre otras tres obras, han tenido buena acogida entre los estudiantes y profesores dentro del plan curricular de las materias de Administración de Empresa en la Universidad Católica Boliviana "San Pablo . Cada uno de ellos juega un rol esencial, aunque puede modificarse la estructura y combinación en casos específicos. SECCIÓN 1 GESTIONAR UNA EMPRESA . Antes de un año se habían vendido 1,7 millones de copias de su libro. El tercer rasgo, es el cuestionamiento de todo, la crítica de todos los supuestos y si es posible, derribarlos para actuar de manera totalmente distinto. [1] Es globalmente reconocido en temas de estrategia de empresa, [1] consultoría . -Competencia, Ahora hay más competencia, las compañías nuevas no siguen las reglas conocidas, hacen las reglas. Eliyahu Goldratt (1947-2011): Desarrolla las bases y aplicación de la Teoría de Restricciones para los modelos empresariales e industriales y lo difunde a través de una secuencia . Los trabajos simples pasan a ser multidimensionales, las unidades pequeñas se transforman en equipos, el exceso de mandos medios se reduce y la pirámide administrativa de aplana. Es aquí donde surge la llamada a dministración empírica, guiada por la costumbre, las experiencias y la tradición. Desde los oficios típicos del medievo a las grandes y pequeñas empresas en las que trabajamos hoy, pasando por el trabajo en las fábricas tras la Revolución Industrial, los cambios tanto en lo que respecta a la visión del trabajo como en lo que implica al trabajador o la manera en que debe ser tratado se han ido sucediendo. No se trata de hacer las cosas en los marcos vigentes, lo primero es destruir los marcos. Fue pionero del BPR (Reingeniería de procesos) y docente del MIT. A Microsoft 365 subscription offers an ad-free interface, custom domains, enhanced security options, the full desktop version of Office, and 1 TB of cloud storage. Hay que ver la informática como una herramienta para resolver problemas, pero también para resolver problemas que a veces ni nos imaginamos, pero que pueden resolverse con esta ayuda. Nuevas perspectivas. La respuesta es que sólo es aplicable a casos especiales: empresas que enfrentan graves crisis, empresas que estando bien vislumbran nubes en el horizonte y a empresas que estando muy bien, preparan y construyen murallas para defenderse de lo que traiga el futuro incierto. Sin embargo, los autores señala que no ofrecen curas milagrosas y hay que entenderla como una labor pionera, y lo más difícil, exige que los que dirigen y trabajan en la empresa que se rediseña cambien su forma de pensar. Se encontró adentroPero es que sin su aportación tampoco se entendería la revitalización de la gran ... más minimalista y autosuficiente que la de Michael Jackson (inevitable ... Nació en Annapolis, Maryland, hijo de una pareja de sobrevivientes del Holocausto. Enseñó los principios de calidad a los japoneses en la década los 50 y fue parte importante en su reorganización para la calidad; algunos pasos que tomaron las organizaciones como . de los primeros en al uso. Se encontró adentroDesde hace algunos años muchas empresas han mejorado substancialmente sus niveles de excelencia gracias al Empowerment. 27 de Mayo de 1931 - Nacido en Illinois (Chicago), Philip Kotler es uno de los principales expertos del mundo en la práctica estratégica de Marketing, y ha sido elegido como el primer líder en Marketing por "la Asociación Americana de Marketing" (AMA). ← ENSAYO-NATHALIE SOTO-ADMINISTRACION IV SEMESTRE-LUIS AMIGO. El origen del libro se encuentra en las clases de diseño organizacional y procesos. Una compañía tenía un excelente producto que se vendía bien, de repente cayeron las ventas, a pesar de que los estudios de mercado seguían arrojando ventajas. La mayoría de sus trabajos fueron publicados en revistas empresariales, como The Economist y Harvard Business Review. Michael Porter. Se encontró adentro – Página 6Este es el punto de partida de Michael Hammer y James Champy , autores de ... años ha tenido como telón de fondo la revolucionaria aportación de Adam Smith ... Als weltweit größtes Business-Netzwerk hilft LinkedIn Menschen wie Michael Achhammer dabei, Kontakte zu finden, die mit empfohlenen Kandidaten, Branchenexperten und potenziellen Geschäftspartnern vernetzt sind. Este término debe su popularidad a Michael Hammer y James Champy. Finalmente, la organización completa ha cambiado incluyendo los valores y creencias de la cultura organizacional. Ø Mary Parker Follett (1868 - 1933). Philip Crosby: biografía y aportaciones a la calidad. Michael Hammer y James Champy, Reingeniería, Olvide lo que Ud. Otra conclusión es que cuando la especialización es imprescindible hay que mantenerla. La crítica de Hammer, ya mencionada, se centra en la realización de varias tareas dispersas y fragmentadas por una persona, el especialista o trabajador que realiza sólo una parte específica del proceso, recomienda que sea reemplazado por el generalista, capaz de realizar el proceso completo, combinando varios oficios en una persona y haciendo al trabajador multidimensional, tomando decisiones (que antes estaban centralizadas en otros niveles), ejecutando los pasos en orden natural, preocupándose de cada caso como uno especial (como lo son en realidad), reduciendo los controles, verificaciones y conciliaciones que habitualmente deben hacerse en cada paso cuando el proceso es fragmentado. Hammer Desde la perspectiva de las aportaciones hechas en el campo de la gestión de procesos, es necesario reseñar dos artículos paradigmáticos: uno de Hammer y otro de Davenport y Short. La demanda ya no es masiva y pasiva, es personalizada y selectiva. Harrington, James H., Mejoramiento de los procesos de la empresa. 696 palabras 3 páginas. Download Full PDF Package. Como diplomático. El mayor impulso de la Reingeniería ha sido posible gracias a las aportaciones realizadas por las Tecnologías de la Información y . lo que implica tomar en promover la calidad y ha hecho cuenta que el producto o el importantes aportaciones en la servidor ofertado cuente con las modernizacin y revolucin de la caractersticas que el cliente ha industria japonesa . Es difícil discernir y poder saber qué es el aporte serio y profundo y qué es hojarasca y brillo de oropel. La genialidad de descomponer un oficio en tareas simples y repetitivas fue la base del incremento sideral de la productividad humana. reimpresión, 1994. Significa detenerse y pensar como diseñaría ahora la empresa que esta funcionando hace mucho tiempo. In your Google Account, you can see and manage your info, activity, security options, and privacy preferences to make Google work better for you. Pero esta empresa diseñada para producir crecientemente, con economías de escala se fue quedando obsoleta por tres factores principales: -Clientes, ya no es una masa, es “este cliente”, cliente (consumidor o empresa) que muchas veces define qué es lo que quiere, cuándo lo quiere, cómo lo va a pagar, etc. Estos generalistas deben haber sido adiestrados debidamente, lo que no es difícil, ya que es más comprensible un proceso completo que la mecánica de un trozo del proceso (que genera errores, debilidades, etc).

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